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Eick Männlich

Mitglied

Registrierungsdatum: 28. Dezember 2009

Geschlecht: Männlich

Wohnort: Bad Sooden-Allendorf

Status: Halter

1

Mittwoch, 10. März 2010, 18:28

Bright sun jungle 70 W flackert...

Hallo,
auch ich bin mir bewußt, dass es hierzu schon Beiträge gibt aber trotzdem meine Frage.
Meine Bright sun flackert seit einigen Tagen, nicht immer aber täglich.
Hab alles vom originalen Zubehör, Sockel, EVG und leuchtmittel.
Die Lampe ist aber erst knapp fünf Monate jung oder doch schon alt!?
Hab eigentlich mit einer Lebensdauer von einem Jahr gerechnet...
Falls es das leuchtmittel ist, wie sieht's denn da mit Garantie aus, hat da Jemand Erfahrung mit ?
Außerdem hätt ich gern gewusst ob das flackern meinem Chamäleon ( Furcifer pardalis) schadet oder ob es nur mich nervt ?
Liebe Grüße

Eick

jaybee Weiblich

Moderatorin

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2

Mittwoch, 10. März 2010, 20:33

Hi Eick,

ich gehe stark davon aus, dass das Leuchtmittel hinüber ist.

Hatte selbst einen ähnlichen Fall und habe mich umgehend per Mail mit Lucky Reptile in Verbindung gesetzt. Wenn nur Original-Zubehörteile verwendet werden, gibt es eine Kulanz (keine Garantie, denn die gibt es i. d. R. auf Leuchtmittel nicht). Diese Kulanz gilt aber nur für Lampen, die nicht älter als 4 Monate sind, womit Du in diesem Fall wahrscheinlich Pech haben wirst.
Dennoch würde ich es mal versuchen. Vielleicht hast Du ja Glück.

LG Jana

Andi79 Männlich

Grünschnabel

Registrierungsdatum: 3. Oktober 2009

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3

Donnerstag, 11. März 2010, 11:43

Das kann ich nur bestätigen, meine Bright Sun fing auch an zu flackern und begann kurze Zeit später des öfteren auszugehen. Da hilft nur eins (auch wenn es dem Geldbeutel weh tut): neues Leuchtmittel kaufen.

Eick Männlich

Mitglied

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4

Donnerstag, 11. März 2010, 15:01

Hallo,
also die lampe ist ziemlich genau vier Monate alt, hab nochmal den Beleg rausgekramt.
Laut Lucky Reptile ist der Verkäufer dafür zuständig und überhaupt könne man ja nicht genau sagen obs am EVG oder an der Lampe liegt...
Da der verkäufer 80 km weg liegt hab ich's per Telefon probiert und er hat mir angeboten die Lampe einzuschicken und hin und Rückversand würde dann ca eine Woche dauern.
Da ich aber keinen Ersatz habe, hab ich mir erstmal 'ne neue Lampe bestellt und falls es dann geht brauch ich ja nur diese einzuschicken.
Das ist halt der Nachteil wenn man auf'm Land lebt un nicht inner Großstadt wie Berlin :(
Dafür hats bei uns andere Vorteile, aber das ist 'ne andere Geschichte und soll ein andermal.....
Ich meld mich sobald ich weis was kaputt war bzw. ist.
Hätte aber trotzdem gerne gewußt inwiefern das geflacker meinem Chamäleon schadet oder eben nicht !?

Liebe Grüße Eick

jaybee Weiblich

Moderatorin

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5

Donnerstag, 11. März 2010, 15:18

Hi Eick,

inwiefern das Flackern schädlich ist, kann ich Dir nicht sagen, hab noch keine wissenschaftlichen Berichte darüber gelesen. Denke aber, es wird den Tieren ziemlich auf den Keks gehen, wie unsereinem ;).

LG Jana

Eick Männlich

Mitglied

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Geschlecht: Männlich

Wohnort: Bad Sooden-Allendorf

Status: Halter

6

Donnerstag, 11. März 2010, 15:50

Hallo Jana,
hab eben 'ne Mail bekommen von dem Händler wo ich die Lampe bestellt hab und er schickt diese noch Heute los !
Es gibt doch noch jede Menge nette Leute und mein Skywalker wird die vorraussichtlichen zwei Tage auch noch überstehen...
Oder sollte ich deiner Meinung nach die Bright lieber durch 'nen PAR 38 ersetzen, was meinst Du?
Du hast übrigens Recht, denn mich stört das flackern ungemein.
Liebe Grüße
Eick

jaybee Weiblich

Moderatorin

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Geschlecht: Weiblich

Wohnort: Berlin

Status: Halter

7

Donnerstag, 11. März 2010, 22:01

Hi,

ich würde die Bright Sun nicht durch die PAR38 ersetzen, denn die macht kein gutes Licht, sondern bringt wirklich nur Wärme. Mit der Bright Sun bekommst Du neben der Wärme (zugegebenerweise strahlt die PAR38 mehr davon ab) auch super Licht und nicht zu vergessen - UV.
Aber in der Zwischenzeit, wo die Bright Sun noch auf dem Weg zu Dir ist, sollte die PAR38 gute Dienste leisten :).

LG Jana

Eick Männlich

Mitglied

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8

Freitag, 12. März 2010, 15:36

Hallo,
also erstmal muß ich Werbung für einen Händler machen (Zoo und Gartenbedarf München) weil mir dieser noch gestern direkt nach der bestellung eine Bright Sun geschickt hat und diese per post schon heute beim mir angekommen ist, alle Achtung :D

Ich hoffe, ich verstoß damit nicht gegen irgendwelche Bestimmungen bezüglich Werbung im Forum...

Find einfach den Service klasse.



Ach ja, es lag an dem Leuchtmittel !

Das Neue flackert nicht und hat mindestens 30 % mehr leuchtkraft !



Ich werd dann mal die defekte einschicken und hoffe, dass ich 'ne neue bekomme.

Auf der neuen steht übrigens auf der Verpackung eine Garantiezeit von 6 Monaten !!!



Liebe Grüße Eick

jaybee Weiblich

Moderatorin

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Geschlecht: Weiblich

Wohnort: Berlin

Status: Halter

9

Freitag, 12. März 2010, 15:59

Hi,

ach guck, 6 Monate Garantiezeit. Das steht auf meiner Packung (noch) nicht drauf. Aber gut zu wissen.

Und keine Sorge wegen der "Werbung". Bin der Meinung, wenn es allen Usern nutzt, zu wissen, welcher Händler gut und empfehlenswert ist. War ja auch keine Werbung in dem Sinne, sondern eher eine Empfehlung :)

LG Jana

Eick Männlich

Mitglied

Registrierungsdatum: 28. Dezember 2009

Geschlecht: Männlich

Wohnort: Bad Sooden-Allendorf

Status: Halter

10

Donnerstag, 18. März 2010, 16:06

Hallo,
hab eben kostenlosen Ersatz für meine "Flackerbirne" erhalten :)

der Händler scheint nicht erfreut darüber gewesen zu sein, denn er hat sie ganz Formlos ohne ein paar Worte eingetütet...

Aber egal, es zeigt sich mal wieder, dass man nicht alles einfach hinnehmen sollte !

Liebe Grüße



Eick

Registrierungsdatum: 24. Mai 2006

Geschlecht: Männlich

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11

Donnerstag, 18. März 2010, 16:30

die meisten händler können gar nix dafür,lucky ist da ein wenig komisch drauf.
ich werd sie wahrscheinlich auch demnäst aus dem program nehmen da sie laufend rumzicken beim umtauschen.
ich sitz noch auf 12 defekte vom letzten jahr,das muß man erstmal wieder irgentwie ausbügeln als händler.
dann laufend ihre falsch produziertes zeug was mcih schon gezwungen hat ein recht teures uvb messgerät zu kaufen da ich mich ungerne verarschen lasse.
letztes jahr an die 10 nachzuchten mit rachitis gehabt,das hab ich in meiner gesamten tierhaltungslaufbahn nicht hinbekommen,und das waren auch noch recht seltene nz.

Reptilis Männlich

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Registrierungsdatum: 22. Oktober 2008

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12

Donnerstag, 18. März 2010, 18:47

Meine ist auf kaputt die flackert auch. Da machts EVg komisch und dann flackerts.

Eick Männlich

Mitglied

Registrierungsdatum: 28. Dezember 2009

Geschlecht: Männlich

Wohnort: Bad Sooden-Allendorf

Status: Halter

13

Donnerstag, 18. März 2010, 19:54

Hallo,
dass der Händler nicht für die Qualität der Ware verantwortlich ist, is schon klar!

Lucky hat mich halt an den Händler verwiesen...

Die geben die Verantwortung halt einfach ab aber dafür gibt es bei uns sicherlich ein tolles Gesetz, welches solch Garantiefälle regelt.

Was geschieht denn mit den leuchtmitteln die du dem Kunden kostenlos austauscht?

Diese müsste der Hersteller dir doch ebenso kostenlos ersetzen, oder !?

Vor allem jetzt wo sie auf der Verpackung ein halbes Jahr Garantie gewähren.

Das mit deinen Tieren tut mir sehr leid für dich und natürlich in erster Linie für die Tiere !



Wenn du die Lampen aus'm Sotiment nimmst, kannst du dann eine ähnliche Lampe anbieten die von der Leistung gleich und trotzdem von der Lebensdauer und Qualität besser ist.

Würd mich mal interessieren, da ich noch ganz frisch bin in der Terraristik und noch keine andere Lampe ausprobiert hab.

Wenn denn diese Ersatzlampe genauso schnell den Geist aufgibt wie die Erste werd ich mich auf jeden Fall umorientieren denn dafür ist die Geschichte zu kostspielig und wenn mein Tier drunter leidet find ich das nicht so toll.

Wäre dann das zweite Teil von Lucky Reptile, denn von der Superrain hab ich mich grad verabschiedet !

Zugunsten einer E.N.T. und ich bin begeistert !

Aber das ist ein anderes Thema...

Liebe grüße

eick

HOPSING Männlich

Mitglied

Registrierungsdatum: 27. August 2007

Geschlecht: Männlich

Wohnort: Allemagner

Status: Züchter

14

Donnerstag, 18. März 2010, 20:08

Hallo zusammen -

ich kann Bände zu dem Thema schreiben - wer sich die Bright Sun mal genau am Gewinde anschaut sieht dass es hier immerwiedermal veränderungen gibt. Einige haben dort einen schwarzen Ring - der wird gerne schnell durch die Hitze prorös und das Leutmittes geht zwangsläufig beim herausnehmen aus der Fassung kaputt! Das flackern , ... joooo was soll man dazu sagen...

Glück hat der, der ein Lieferant hat - der diese Garantiefälle - und es handelt sich hier nicht um Kulanz sondern GARANTIE, annimmt.

Mein Tipp - schaut mal bei LuckyReptile nach wer ausgewiesener Händler ist, die sind angehalten die lampen in solche einem Fall umzutauschen.

Nicht Autorisierte händler winden sich da raus oder reagieren gar nicht mehr bei diesen Anfragen. In jedem Fall, sollte man bei Erwerb einer BS von einem nicht autorisierten Händler einmal erklären lassen, wie ER denn im Garantiefall verfährt.

Ich habe im Letzten Jahr 12 Lampen gekauft - 3 davon vom gleichen Händler haben alle einen Knaks - nach aussage von Lucky Reptile ist die Abnahme der Wahre von nicht autorisierten Händlern nicht die Geschäftsphilosopnie dieses Herstellers.

Mein Tip : Finger weg vom InternetVersandhandel - es sei denn euch wurde bestätigt , dass im Fall eine Garantieleistung übernommen wird!

Damit gewinnt ihr dann auch keinen Prozess im Härtefall - aber man kann schon erkennen wer Rückrad besitzt und dann seine Konsequenzen ziehen.

LG euer Chris

Registrierungsdatum: 24. Mai 2006

Geschlecht: Männlich

Wohnort: berlin_wedding

Status: Züchter

15

Freitag, 19. März 2010, 13:13

nu gibts ja die solar raptor.
da hab ich wieder mehr hoffnung.
ist baugleich mit den bs.
werd da bald ein paar eigene messungen vornehmen.

geschäftsphilosophie,der hat für mich nen knax weg,mehr auch nicht,laufend am rumheulen.